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よくあるお問合せ

  • 客室でインターネットは接続できますか?

    全室WI-FI完備しておりますが、場所、時間帯により繋がりづらい場合がございます。
  • 禁煙、喫煙についてはどうなっていますか?

    全館禁煙ですが、喫煙室が別途ご用意ございます。
    離れデッキでは吸って頂ける様に灰皿を用意しております。
  • 携帯電話は繋がりますか?

    docomoに関しては館全体繋がりますが、他の機種に関しては繋がりづらい場合がございます。
  • 貸切風呂はありますか?

    ・本館1階の客室は、源泉掛け流し半露天風呂棟(12平米)を貸切でご利用いただけます。
     ※貸切風呂なしのプランでご予約のお客様は、大浴場をご利用ください。
    ・それ以外のお部屋タイプは、源泉掛流し半露天風呂が客室にございます。
  • 温泉の日帰り入浴は有りますか?

    御利用は9時~21時までのご利用となります。
  • 食事は部屋食ですか?

    食事処の用意がございます。
  • アレルギーや苦手な食材の対応はできますか?

    お電話にてお問合せ頂ければ幸いです。
  • 送迎は有りますか?

    最寄駅(吾桑駅)からの送迎を行っております。
    予約が必要になる為、事前のご連絡お願い致します。
  • 子供は宿泊できますか?

    お受けしております。
  • 当日予約は可能ですか?

    基本的には前日までのご予約でお願いしておりますが、お気軽に問合せ下さいませ。
  • 一人でも宿泊できますか?

    ご予約は2名様よりお受けしています。
  • 何か月先まで予約できますか?

    3か月先までですが、お受けできない場合も有りますのでお電話にて問合せ頂けますと幸いです。
    GW、お盆、正月などの特定の日はお電話での予約を優先しております。
  • チェックインは何時ですか?

    15時~18時までのお時間でお願いしております。
    18時より遅くなる場合は事前にご連絡お願い致します。
  • 15時より早くチェックインできますか?

    清掃の関係上15時以降のチェックインをお願いしております。
  • チェックアウトは何時ですか?

    基本的には10時までですが、離れ(3室)、響き、息吹のお客様は11時までとなります。
  • 駐車場は無料ですか?

    無料でご利用いただけます。
  • クレジットカードは使えますか?

    ご利用可能です。



  • 足腰が悪いのですが?

    当館は他の宿泊施設と比べ坂や階段が多い作りとなっております。足腰の弱い方や車いすの方にはご迷惑おかけすることがございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
  • 食事は掘りごたつかテーブルがいいのですが?

    掘りごたつのご用意はございませんが、テーブルのご用意は可能です。
  • 宴会をしたいのですが?

    当館宴会場が無い為、お受けしておりません。
  • 記念日のお祝いをしたいのですが?

    事前にご相談いただければ、対応可能です。
  • お風呂場にシャンプーなどは有りますが?

    ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーのご用意ございます。
  • 客室風呂は源泉かけ流しですか?

    源泉かけ流しですが、源泉を沸かしている関係上お部屋のお風呂はチェックイン後貯めて頂くようになります。
  • ルームサービスは有りますか?

    基本的にご用意が無い為、お部屋の冷蔵庫に有料の飲み物を用意しています。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0120-1-41268

9時~21時 ※時間により繋がりずらい場合があります。※非通知は対応できません