1. TOP
  2. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

  • 객실에서 인터넷을 연결할 수 있습니까?

    전실 WI-FI 완비하고 있습니다만, 장소, 시간대에 의해 연결하기 어려운 경우가 있습니다.
  • 금연, 흡연은 어떻게 되나요?

    전관 금연이지만, 흡연실이 별도로 준비되어 있습니다.
    멀리 데크에서는 빨아 줄 수 있도록 재떨이를 준비하고 있습니다.
  • 휴대폰이 연결되나요?

    docomo에 관해서는 관 전체 연결됩니다만, 다른 기종에 관해서는 연결하기 어려운 경우가 있습니다.
  • 개인 목욕이 있습니까?

    객실 목욕이나 대욕탕만입니다.
  • 온천 당일치기 온천이 있습니까?

    이용은 9시부터 21시까지의 이용입니다.
  • 식사는 방식입니까?

    레스토랑이 있습니다.
  • 알레르기와 약한 재료의 대응은 할 수 있습니까?

    전화로 문의해 주시면 감사하겠습니다.
  • 픽업이 있나요?

    가까운 역(아소 역)에서 송영을 하고 있습니다.
    예약이 필요하기 때문에 사전에 연락 부탁드립니다.
  • 어린이는 숙박할 수 있습니까?

    받고 있습니다.
  • 당일 예약은 가능합니까?

    기본적으로는 전날까지의 예약으로 부탁하고 있습니다만, 부담없이 연락해 주십시오.
  • 혼자 숙박할 수 있나요?

    예약은 2명보다 받습니다.
  • 몇 달 전까지 예약할 수 있나요?

    3개월 앞까지입니다만, 받을 수 없는 경우도 있기 때문에 전화로 문의해 주실 수 있으면 다행입니다.
    GW, 오봉, 설날과 같은 특정 날은 전화 예약을 우선합니다.
  • 체크인은 몇시입니까?

    15시부터 18시까지의 시간에 부탁드립니다.
    18시보다 늦어지는 경우는 사전에 연락 부탁드리겠습니다.
  • 15시보다 빨리 체크인할 수 있나요?

    청소의 이유로 15시 이후의 체크인을 부탁드립니다.
  • 체크아웃은 몇시입니까?

    기본적으로는 10시까지입니다만, 떨어져(3실), 울려, 숨결의 손님은 11시까지입니다.
  • 주차장은 무료입니까?

    무료로 이용할 수 있습니다.
  • 신용카드를 사용할 수 있나요?

    이용하실 수 있습니다.



  • 발허리가 나쁜데요?

    본 시설은 다른 숙박 시설에 비해 비탈이나 계단이 많은 만들기입니다.발 허리가 약한 분이나 휠체어 분은 폐를 끼치는 경우가 있으므로, 이해의 정도 잘 부탁드립니다.
  • 식사는 파고타츠나 테이블이 좋지만?

    파고타츠의 준비는 없습니다만, 테이블의 준비는 가능합니다.
  • 연회를 하고 싶습니다만?

    당관 연회장이 없기 때문에, 받고 있지 않습니다.
  • 기념일 축하를 원하십니까?

    사전에 상담해 주시면, 대응 가능합니다.
  • 목욕탕에 샴푸 등은 있습니다만?

    바디 비누 샴푸 컨디셔너가 준비되어 있습니다.
  • 객실 목욕은 원천 흘려보내고 있습니까?

    원천 흘려보내지만 원천을 끓이는 관계상 방의 목욕은 체크인 후 모으실 수 있습니다.
  • 룸 서비스가 있습니까?

    기본적으로 준비가 없기 때문에 객실 냉장고에 유료 음료를 준비하고 있습니다.

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

0120-1-41268

문의 접수 시간 11시부터 21시 ※시간에 따라 연결되지 않는 경우가 있습니다.